Preguntas

¿Cuál es el precio para reparar una fotografía?
¿Cómo puedo enviar una fotografía que deseo reparar?
¿Puedo ver la foto reparada antes de pagar?
¿Cuanto tiempo tardará en restaurar mi fotografía?
¿Cómo puedo pagar?
¿Cómo recibiré la nueva fotografía restaurada?
¿Acepta encargos fuera de España?
¿Puede reparar una fotografía con copyright?
¿Repara fotografías modernas en color?
¿Puede retocar un retrato?
¿Cómo puedo hacer una pregunta que no viene aquí?

P. ¿Cuál es el precio para reparar una fotografía?
R. El precio se determina tras evaluar el estado del original y la clase de trabajo que el cliente desea.  A modo de orientación los precios habituales suelen situarse entre 10 y 60 euros. Si desea conocer el presupuesto sin ningún compromiso por su parte tan sólo debe enviar una imagen escaneada de la fotografía que desea reparar preferentemente por e-mail o por correo postal. . 

P. ¿Cómo puedo enviarle una fotografía que deseo reparar?
R. Puede hacerlo directamente por e-mail o por el medio tradicional del correo postal. Si tiene un escáner o puede tener acceso a uno es preferible que envíe su foto por correo electrónico ya que es el método más rápido, económico y seguro para usted. Haga clic aquí para más información.

P. ¿Puedo ver la foto reparada  antes de pagar?
R. Absolutamente si. En todos los trabajos y como parte de la garantía de Fotoreparacion, recibirá antes de su conclusión un e-mail con un enlace en donde podrá ver junto a la imagen original enviada, una versión de prueba con la reparación efectuada para su evaluación (haga clic aquí para ver un ejemplo de prueba en una nueva ventana de su navegador). Sólo cuando esté satisfecho con la versión de prueba deberá abonar el importe del presupuesto.

P. ¿Cómo puedo pagar?
R. Todos los trabajos de restauración, coloreado o retoque deben pagarse antes de la entrega de los mismos. Una vez aceptado el presupuesto y aprobada la copia de prueba que se le ha enviado por e-mail, puede pagar en las siguientes formas:

• Tarjetas de crédito (pago seguro y fácil  con Paypal)

• Giro postal

• Transferencia bancaria

• Cheque personal (sólo para España)

• Cheque bancario (internacional)

• Metálico (sólo billetes y por correo certificado o registrado)

El pago se puede realizar en euros o en dólares. 

P. ¿Cuanto tiempo tardará en restaurar mi fotografía?
R.  Normalmente suele llevar de 4 a 7 días laborables una vez que se ha aceptado el trabajo (esto no incluye los tiempos en los que se está a la espera de recibir su aprobación o su respuesta a una consulta). En cualquier caso, se le avisará tan pronto como el trabajo de reparación haya finalizado.

P. ¿Cómo recibiré la nueva fotografía restaurada?
R. Puede elegir si desea recibirla por e-mail  o por correo postal. La forma más económica para usted es por e-mail ya que no hay ningún gasto de envío o de copia en papel. Sólo paga el trabajo de restauración. Si desea recibir por correo postal una copia impresa de la foto en papel este lleva un gasto adicional de 5 euros o dólares. Si envió la foto original por correo e incluyó 5 euros o dólares como gastos para su devolución se le incluirá   libre de gastos una copia impresa en papel. 

P. ¿Acepta encargos fuera de España?
R. Si, pero tenga en cuenta que el pago deberá hacerse únicamente en euros o en dólares y no se aceptan cheques personales de bancos fuera de España.

P. ¿Puede reparar una fotografía con copyright? 
R. No. 

P. ¿Repara fotografías modernas en color?
R. Sí. Cualquier fotografía dañada puede ser restaurada, sea en blanco y negro o color. Sucede que la mayor parte de las fotografías antiguas son en blanco y negro, pero también se reparan fotografías modernas en color dañadas. Haga clic aquí para ver ejemplos de corrección de color.

P. ¿Puede retocar un retrato?
R. Sí. Normalmente el retoque de un retrato consiste en eliminar  defectos de la piel como manchas, reducir las arrugas, realzar los ojos, blanquear dientes. Todo esto se hace de acuerdo con las instrucciones previas del cliente. Haga clic aquí para ver algunos ejemplos.  

P. ¿Cómo puedo hacerle una pregunta que no viene aquí?
R. Si tiene alguna otra cuestión no recogida aquí por favor no dude en ponerse en contacto personalmente.